De support strippenkaart

Zodra wij support verlenen, zullen wij afstemmen of je 1, 2, 4 of meer uur support wilt inkopen. Deze supporturen zullen wij factureren en de verleende support zullen wij bijhouden via een online tool zodat je zelf inzicht hebt over het aantal strippen die je nog hebt. De supporturen verlopen niet na 1 jaar en blijven dus geldig (ook na 2 of 3 jaar). De support zullen wij per 5 minuten bijhouden. Zodra de uren op zijn ontvang je automatisch een mail en kun je zelf eenvoudig online nieuwe strippen aanschaffen.

Wat kost de support strippenkaart?

• 1 uur is € 105,-
• 2 uur is € 204,75 (€ 5,25 korting)
• 4 uur is € 399,- (€ 21,- korting)
• 8 uur is € 777,- (€ 63,- korting)
• 12 uur is € 1.165,50 (€ 94,50 korting)

Noot: De support strippenkaart is bedoeld voor kleine support werkzaamheden van 5 minuten tot maximaal 4 uur per opdracht. De support strippenkaart is niet in te zetten voor het (door)ontwikkelen van complete websites of webapplicaties. We behouden ons het recht voor om bepaalde werkzaamheden uit te sluiten van de support strippenkaart.

Samenvattend:

• Support wordt per 5 minuten bijgehouden.
• Geen verrassingen achteraf door support facturen.
• Gekochte uren blijven gewoon geldig.
• De prijzen zullen elk jaar geïndexeerd worden voor nieuw in te kopen support strippenkaarten.
• Eenvoudig een support strippenkaart aanschaffen en altijd online inzicht.
• Werkverzoeken kunnen direct online worden ingediend.

Meld je aan voor een strippenkaart

Tot slot

Heb je een supportvraag? Stuur deze dan naar support@websteen.nl voor een zo snel mogelijk antwoord.

Tip: niet iedereen weet alles van alle klanten, dus wees zo duidelijk en concreet mogelijk in je vraagstelling. Hoe concreter, hoe beter 😊.